Общая протяженность водопроводных сетей областного центра превышает 300 тысяч километров. Обслуживанием коммуникаций занимаются сервисные службы. В случае возникновения нештатных ситуаций абонентам МУП «Водоканал города Курска» следует обращаться к специалистам по телефонам водоканала Курска. На водоканале в Курске аварийные службы функционируют круглосуточно. Ремонтные бригады реагируют на поступающие сигналы максимально оперативно.


На официальном сайте предприятия содержится полезная информация для абонентов. В частности, потребители могут уточнить сведения о химическом составе питьевой воды в Курске, в «Личном кабинете» подать показания приборов учета и оплатить имеющуюся задолженность. Сотрудники клиентской службы всегда готовы проконсультировать абонентов по вопросам качества предоставляемых услуг. Также они занимаются выставлением счетов за услуги. Заключить договор на обслуживание представители компаний и частные лица могут, обратившись к специалистам абонентского отдела. Режим его работы можно уточнить на официальном сайте МУП или по телефонам водоканала Курска.